Se você está interessado em entender como o e-mail dinâmico interage com as questões jurídicas, de segurança e de conformidade, consulte nossa seção Jurídico e conformidade.
O Gmail oferece suporte ao e-mail dinâmico, que consiste em mensagens com conteúdo interativo. O e-mail dinâmico é frequentemente referido como AMP para e-mail. Com ele, você pode interagir com o e-mail de forma semelhante a um site. Por exemplo, é possível responder a convites de eventos ou comentários em um arquivo do Google Docs diretamente na interface do Gmail, sem a necessidade de abrir outros aplicativos.
Neste artigo, vamos explorar como o e-mail dinâmico funciona em conjunto com as regras de conformidade, abordando os seguintes pontos:
Regras de conformidade de conteúdo Regras de conteúdo censurável Regras avançadas de phishing e malware Conteúdo dinâmico no e-mail Devido à natureza dinâmica do e-mail AMP, o conteúdo exibido nas mensagens do Gmail pode mudar ao longo do tempo. Por exemplo, em um e-mail de notificação de comentários em um arquivo do Google Docs, o conteúdo pode ser alterado sempre que o destinatário abrir a mensagem. Cada vez que alguém responde a um comentário, a resposta é adicionada à notificação de e-mail.
Saiba mais sobre os três tipos de conteúdo nas mensagens do Gmail.
Como as regras são aplicadas ao e-mail dinâmico O e-mail dinâmico contém tanto conteúdo estático quanto dinâmico. As regras de conformidade são aplicadas ao conteúdo estático da mensagem durante a entrega.
As regras de conformidade de conteúdo são sempre aplicadas aos seguintes campos de e-mail: Para:, Cc:, Cco:, De:, Assunto:.
Uma vez que o conteúdo do e-mail dinâmico pode mudar ao longo do tempo, a forma como uma regra afeta uma mensagem dinâmica também pode mudar. As regras são aplicadas apenas durante a entrega da mensagem e não após ela estar na caixa de entrada do usuário.
Por exemplo, quando o Google Docs envia uma notificação de comentários, as regras de conformidade são aplicadas durante a entrega da mensagem. A notificação contém os comentários do arquivo do Google Docs, que estão sujeitos às regras de conformidade. Se a mensagem estiver em conformidade com as regras, ela será entregue na caixa de entrada do usuário.
Quando os comentários são respondidos no documento, o conteúdo da notificação de e-mail é atualizado automaticamente com as novas respostas. Essa atualização ocorre enquanto a mensagem está na caixa de entrada dos usuários. Sempre que um usuário abrir a notificação de e-mail, as novas respostas serão exibidas.
Uma vez que as regras de conformidade são aplicadas apenas durante a entrega da mensagem, não é possível aplicá-las ao texto das respostas. Se o conteúdo de uma resposta não estiver em conformidade, como o uso de linguagem obscena, ele será exibido para os usuários quando a notificação de e-mail for aberta na caixa de entrada.
Ativar ou desativar o e-mail dinâmico: É possível ativar ou desativar o e-mail dinâmico em sua organização.
Clique aqui para saber como ativar ou desativar o e-mail dinâmico.
