Nos e-mails recebidos no Gmail, você encontra a origem do e-mail analisando o cabeçalho, inclusive o caminho que ele percorreu desde o remetente até os servidores de e-mail do destinatário.
Ver o cabeçalho completo do e-mail
- Abra o Gmail em um navegador.
- Abra o e-mail onde está o cabeçalho que você quer ver.
- Ao lado de Responder
, clique em Mais
Mostrar original.
O cabeçalho aparecerá em uma nova janela, que mostra informações como os resultados da autenticação. Para acessar o cabeçalho completo da mensagem, clique em Fazer download da mensagem original.
AOL
- Faça login na sua conta da AOL.
- Abra o e-mail onde está o cabeçalho que você quer ver.
- No menu “Action”, selecione View Message Source.
O cabeçalho aparecerá em uma nova janela.
Webmail do Excite
- Faça login na sua conta do Excite.
- Abra o e-mail onde está o cabeçalho que você quer ver.
- Clique em View Full Headers.
O cabeçalho aparecerá em uma nova janela.
Hotmail
- Faça login na sua conta do Hotmail.
- Clique em Entrada.
- Clique com o botão direito do mouse no e-mail onde está o cabeçalho que você quer ver.
- Clique em View Message Source.
O cabeçalho aparecerá em uma nova janela.
Yahoo! Mail
- Faça login na sua conta do Yahoo! Mail.
- Selecione o e-mail onde está o cabeçalho que você quer ver.
- Clique em More
O cabeçalho aparecerá em uma nova janela.
Apple Mail
- Abra o Apple Mail.
- Abra o e-mail onde está o cabeçalho que você quer ver.
- Clique em View
O cabeçalho aparecerá na janela abaixo da caixa de entrada.
Mozilla
- Abra o Mozilla.
- Abra o e-mail onde está o cabeçalho que você quer ver.
- Clique em View
O cabeçalho aparecerá em uma nova janela.
Opera
- Abra o Opera.
- Clique no e-mail onde está o cabeçalho que você quer ver para que ele seja exibido na janela abaixo da Caixa de entrada.
- Clique com o botão direito do mouse no corpo do e-mail.
- Clique em View All Headers and Message.
O cabeçalho aparecerá na janela abaixo.
Outlook
- Abra o Outlook.
- Abra o e-mail onde está o cabeçalho que você quer ver.
- Clique em Arquivo
O cabeçalho aparecerá na caixa “Cabeçalhos de Internet”.
Outlook
- Abra o Outlook Express.
- Clique com o botão direito do mouse no e-mail onde está o cabeçalho que você quer ver.
- Clique em Propriedades.
- Clique na guia Detalhes.
O cabeçalho aparecerá na caixa exibida.
Como ler o cabeçalho completo de e-mails
- Abra o e-mail onde está o cabeçalho que você quer ver.
- Ao lado de Responder
- Copie o texto da página.
- Abra a ferramenta de cabeçalhos de mensagens.
- Cole o cabeçalho em “Colar cabeçalho do e-mail aqui”.
- Clique em Analisar o cabeçalho acima.
Ver se a mensagem foi adiada
- Abra o e-mail onde está o cabeçalho que você quer ver.
- Ao lado de Responder
- Ao lado de “Criado em”, veja quanto tempo levou para o e-mail ser entregue depois do envio.
