Não perca suas conversas: configure o backup automático do WhatsApp!
Perder suas conversas do WhatsApp pode ser frustrante. Felizmente, existem maneiras de restaurar suas mensagens e evitar esse transtorno. Neste post, vamos te mostrar como fazer o backup do WhatsApp no Google Drive e no iCloud, e como restaurar suas conversas em diferentes cenários.
1. Backup automático do WhatsApp no Google Drive (Android):
Abra o WhatsApp e acesse Configurações > Conversas > Backup de conversas.
Toque em Fazer backup no Google Drive.
Escolha a frequência com que você deseja fazer backup (recomendamos “Diário”).
Selecione a conta do Google Drive que você deseja usar para armazenar o backup.
Toque em Fazer backup para iniciar o processo.
2. Backup automático do WhatsApp no iCloud (iPhone):
Abra o WhatsApp e acesse Ajustes > Conversas > Backup de Conversas.
Toque em Fazer Backup Agora.
Se você não tiver ativado o iCloud Drive, será solicitado a fazê-lo.
Escolha a frequência com que você deseja fazer backup (recomendamos “Diário”).
3. Restaurando conversas:
Android:
Desinstale e reinstale o WhatsApp.
Durante o processo de configuração, o WhatsApp detectará o backup no Google Drive e você poderá restaurá-lo.
iPhone:
Desinstale e reinstale o WhatsApp.
Durante o processo de configuração, o WhatsApp detectará o backup no iCloud e você poderá restaurá-lo.
4. Restaurando backup local (Android):
O WhatsApp também salva backups localmente no seu dispositivo.
Se você não tem um backup no Google Drive ou iCloud, pode tentar restaurar o backup local:
Acesse o Gerenciador de Arquivos do seu Android.
Navegue até Armazenamento Interno/WhatsApp/Databases.
Localize o arquivo de backup mais recente (com nome similar a “msgstore.db.crypt12”).
Desinstale e reinstale o WhatsApp.
Copie o arquivo de backup para a pasta Databases do WhatsApp (crie a pasta se não existir).
Durante o processo de configuração, o WhatsApp detectará o backup local e você poderá restaurá-lo.
Observações importantes ao utilizar o backup automático do WhatsApp:
O número de telefone usado para criar o backup e restaurá-lo deve ser o mesmo.
O espaço livre no seu dispositivo precisa ser maior que o tamanho do backup que você deseja restaurar.
Se você não conseguir restaurar o backup usando os métodos acima, entre em contato com o suporte do WhatsApp para obter ajuda.
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